駐車場の管理方法や費用の相場、よくあるトラブルと対策法、管理会社の選び方まで網羅
駐車場の管理とは？経営に欠かせない管理業務の基礎知識を解説
駐車場経営を始める際に欠かせないのが「管理業務」です。利用者が安心して駐車できる環境を維持するためには、日々の清掃や設備点検、契約内容の適正な管理まで幅広い対応が求められます。
適切な管理を行うことで、利用者の満足度が高まり、結果としてリピーターの増加や収益の安定につながります。ここでは、駐車場の管理に必要な基礎知識を解説していきます。
駐車場の管理ってなにをするの？主にどのような管理業務があるのかを紹介
駐車場の管理業務は大きく分けると以下のような内容があります。
- 敷地内の清掃や雑草処理などの美観維持
- 看板やラインの補修、照明やゲート機器の点検など設備管理
- 月極駐車場の場合は、契約手続きや料金徴収の管理
- 無断駐車や利用者間のトラブルへの対応
- 定期的な巡回や監視カメラの確認による安全確保
これらの業務は、駐車場を利用する人にとって安心感を与えるだけでなく、トラブルの未然防止や収益性の維持にも直結します。
規模が小さい駐車場であればオーナー様が自ら行うことも可能ですが、台数が多くなるほど負担は大きくなり、専門業者へ委託するケースも増えています。
駐車場管理には資格は必要？無資格でもできるのかを解説
駐車場の管理を行なうために、特別な資格は必要ありません。清掃や点検、料金徴収といった基本的な業務は、オーナー様自身や管理を任された担当者が無資格で行うことが可能です。
ただし、駐車場の運営には、建築基準法や道路交通法などの法令が関わるため、最低限のルールを理解しておくことは欠かせません。
また、設備の修理や電気系統の工事が必要な場合は、電気工事士などの有資格者による対応が求められることがあります。
つまり、日常の管理は無資格でも問題なく行うことが可能ですが、専門的な修繕や法令に関わる部分については専門業者に依頼するのが一般的です。
駐車場経営を長期的に安定させるためには、日常管理と専門業務の役割分担を明確にし、トラブルに備えた管理体制を整えることが重要です。
駐車場を経営する際の管理方法は3種類！個人経営方式・管理委託方式・一括借り上げ方式それぞれを徹底解説
駐車場経営を始める際、オーナー様が選べる管理方法は大きく分けて3種類あります。
自分で全てを管理して自由度を高める「個人経営方式」、管理の一部を専門会社に委託して負担を減らす「管理委託方式」、そして土地ごと運営を任せて安定した収入を得られる「一括借り上げ方式」です。
それぞれの方法には、メリットとデメリットがあり、オーナー様の経営方針や土地の条件によって向いているケースは異なります。
ここでは3つの管理スタイルをわかりやすく解説し、自分に合った方法を選ぶための判断材料をご紹介します。
個人経営方式｜駐車場経営の業務をすべて自分で運営・管理するスタイル
個人経営方式は、清掃・契約・料金徴収・トラブル対応まで、駐車場運営に関わるすべての業務をオーナー様自身が担う管理方法です。管理委託費や運営手数料が発生しないため、収益を最大化できるのがメリットです。
その一方で、無断駐車や設備の不具合、利用者からの問い合わせやクレーム対応など、日常的に発生する対応をすべて自分で行わなければならず、時間的・精神的な負担が大きくなる可能性があります。また、集客もオーナー様自らが行う必要があります。
小規模の駐車場を所有している方や、管理に十分な手間をかけられる方に向いている方法といえます。
管理委託方式｜運営会社に管理を任せて、手間を減らすスタイル
管理委託方式は、契約手続きや料金徴収、トラブル対応、清掃や点検などの管理業務を運営会社に任せるスタイルです。オーナー様は、日々の業務に追われることなく、報告を受けながら収益を得ることができるため、管理の手間を大幅に削減できます。
一方で、委託する範囲に応じて管理費用が発生するため、収益性は個人経営方式に比べて低下する点に注意が必要です。
「自ら細かな管理を行う余裕はないが、収益や運営状況をある程度把握しながら駐車場経営を続けたい」というオーナー様に適した方法です。
一括借り上げ方式｜自身の土地を運営会社に貸し出し、運営・管理を丸ごと任せるスタイル
一括借り上げ方式は、土地をコインパーキング運営会社に貸し出し、運営や管理をすべて任せる方法です。オーナー様は毎月一定額の賃料を受け取ることができ、空車リスクやトラブル対応、管理業務の負担を一切負う必要がありません。
デメリットとしては、直接運営するより収益が抑えられる場合がある点です。しかし、安定性の高さと手間のなさから、多くのオーナー様に選ばれている方法です。
特に、「本業が忙しく管理に時間を割けない方」「遠方の土地を駐車場経営しようとしている方」「大規模な駐車場経営をしようとしている方」には適しています。
駐車場の管理で注意すべきポイントとは？よくあるトラブルと対策方法を徹底解説
駐車場を経営する上で、日々の管理業務とともに避けて通れないのが、利用者や周辺環境に関わるトラブル対応です。
無断駐車や利用ルールの違反、利用者同士のトラブル、さらには設備の故障や近隣住民からの苦情など、さまざまな問題が発生する可能性があります。
こうしたトラブルに適切に対応することは、オーナー様の収益を守り、利用者の安心感を高めるためにも欠かせません。ここではよくあるトラブルと、その効果的な対策方法を紹介します。
無断駐車の発生｜監視カメラ・チェーンゲート・看板で予防・抑止
駐車場経営で最も多く発生するトラブルの一つが無断駐車です。本来の契約者や利用者が使えなくなるだけでなく、オーナー様にとっては収益の損失にもつながります。
対策としては、入口にチェーンゲートやロック板を設置、監視カメラの設置や、録画している旨を看板で明示することが効果的です。また、警告文を掲示することで、心理的な抑止力も高まり、トラブル発生のリスクを大幅に減らすことができます。
契約違反・利用ルールの無視｜契約書と現地の看板でルールを明確に
契約駐車場では、利用者が契約条件を守らないケースも少なくありません。例えば、指定場所以外に駐車したり、契約時間を超えて利用したりなどの行為です。こうした違反は、他の利用者とのトラブルや運営上の混乱を招きかねません。
このようなトラブルを防ぐには、契約書に利用ルールを明確に記載し、さらに現地にも看板や掲示物を設置し、利用者にルールを周知徹底することが大切です。万一違反があった場合も、契約書の内容に基づいて冷静かつ適切に対応できるため、余計なトラブルを避けやすくなります。
利用者間のトラブル｜連絡体制の整備による冷静な対応
駐車場では、車同士の接触や利用マナーを巡って利用者間でトラブルが発生することもあります。こうした問題にオーナー様が直接介入すると、感情的な対立を招きかねません。
そのため、駐車場に緊急連絡先を明示し、必要に応じて管理会社や警察に対応を依頼できる体制を整えておくことが重要です。
公平かつ冷静な対応を徹底することで、利用者の信頼を失わずに、スムーズにトラブルを解決できます。
設備の破損・故障｜定期点検または抜かりのない管理体制の整備
コインパーキングの場合は、ゲート機器や精算機、照明などの設備は、経年劣化や利用者の誤操作によって故障することがあります。こうした設備の不具合は、利用者の不満や駐車場の稼働率低下を招き、収益減少にもつながるため、注意が必要です。
トラブルを防ぐには、定期点検を行い、異常を早期に発見・修理する体制を徹底することが必要です。特に、機械式設備を導入している場合は、専門業者による点検契約を結んでおくと安心です。
駐車場の管理費の相場はいくら？管理方法ごとの費用相場を解説！
駐車場経営では、収益だけでなく管理にかかる費用も把握しておくことが大切です。
清掃や設備の点検、トラブル対応など、どのような管理方法を選ぶかによって必要なコストは大きく変わります。
ここでは、管理方法ごとの費用相場を整理して解説します。
個人経営方式の管理費用｜かかる費用はすべて自分で負担
個人経営方式では、オーナー様が清掃・除草・設備修理・契約手続きなど、すべての管理業務を担います。外部に委託する必要がないため一見するとコストを抑えられますが、実際にはさまざまな出費が発生します。
具体的には、清掃用具や雑草処理のための費用、区画ラインや看板の補修、照明や機械式設備の修理や更新、さらに保険料やトラブル発生時の弁護士相談費用などが考えられます。
小規模な月極駐車場（5台程度）の場合、年間の維持費はおおむね3万円から15万円程度が一般的な目安とされています。
一方で、設備の多い駐車場では電気代やメンテナンス費用が加わり、月額で5,000円から1万円程度が追加で発生します。
また、実際の月極駐車場の事例では、1区画あたり月額3万円の賃料収入がある場合でも、毎月25,000円の固定資産税と6,000円の管理費（収入の約5％）が差し引かれ、利益がほとんど残らないケースも報告されています。
さらに、人件費や巡回コストまで含めると、管理に月10万円程度かかるケースもあるとされています。
つまり、個人経営方式は一見ランニングコストが低いように思えても、実際には年間で数万円から15万円程度の維持費が必要であり、加えて税金や突発的な修繕費が発生する点を理解しておく必要があります。これらを考慮しないと、収益性を大きく損ねるリスクがあります。
管理委託方式の管理費用｜委託する管理業務内容によって変動
管理委託方式では、清掃・点検・料金回収・契約管理などの業務を管理会社に任せることができます。費用は委託範囲や規模によって変わりますが、一般的には月額数千円〜数万円程度が相場です。
例えば、清掃や巡回のみを依頼する場合は比較的安価に抑えられますが、契約事務や24時間のトラブル対応まで含めると費用は高くなります。
一定の費用負担はあるものの、オーナー様の手間を大きく減らせるため、安定した経営を重視する方に向いています。
注意点として、管理委託方式では「売上−管理委託費用＝利益」となるため、売上が十分に上がらなければ赤字になる可能性もあります。導入前に収支シミュレーションを行い、採算が合うかを必ず確認しましょう。
一括借り上げ方式の管理費用｜運営会社が管理費の全額負担するケースもある
一括借り上げ方式では、土地をコインパーキング運営会社に貸し出すため、オーナー様が直接管理費を負担する必要はありません。
設備の設置や維持管理、トラブル対応なども運営会社が一括して行うため、オーナー様の費用のリスクはほとんどなく、安定した収入は確保できます。
ただし、契約内容によっては、初期工事費や一部の修繕費をオーナー様が負担するケースもあるため、契約前に負担範囲を必ず確認することが大切です。
安定収入を得ながら管理コストを抑えたいオーナー様には、最も安心できる方式といえます。
駐車場の管理を任せる運営会社はどう選ぶ？失敗しないためにチェックすべきポイントを解説
駐車場の管理を運営会社に任せる場合、どの運営会社を選ぶかによって、経営の安定性や収益性が大きく変わります。契約条件やサービス内容を十分に比較検討しないと、思わぬトラブルや想定外の出費につながることもあります。
ここでは、運営会社選びで確認すべき重要なポイントを解説します。
管理実績や専門性の高さ
運営会社を選ぶ際に最も重要なのは、その会社がどれだけの駐車場管理実績を持っているかです。長年にわたり駐車場管理を手掛けてきた会社や、大規模な駐車場を多く手掛けている会社は、豊富なノウハウを持ち、突発的なトラブルにも柔軟に対応できます。
特に、都市部や狭小地、住宅地など土地の条件ごとに適した運営ノウハウを持つ会社は信頼できます。
本記事を執筆しているエコロパークは、全国5,000箇所の駐車場運営を手掛けています。経験・実績ともに豊富なコインパーキング運営会社として、多くのオーナー様から安心してご依頼いただいています。
対応できる管理業務範囲やサービス内容
管理会社によって対応できる業務の範囲は大きく異なります。清掃や巡回点検だけに対応する会社もあれば、料金回収・契約管理・トラブル対応・設備修繕まで一括で任せられる会社もあります。
オーナー様の負担をどの程度まで減らしたいかによって、必要なサービス内容を明確にして選びましょう。
一括借り上げ方式に対応しているエコロパークであれば、料金回収・契約管理・トラブル対応・設備修繕まで一括で駐車場運営を任せることができます。
トラブル時の対応力やサポート体制の充実度
無断駐車や設備故障などのトラブルは、いつ発生するかわかりません。こうした事態に24時間体制で迅速に対応してくれる会社であれば、オーナー様は安心して任せられます。
特に、トラブル対応が遅れると利用者の不満や収益機会の損失につながる可能性があります。そこで、緊急時の連絡手段やサポートの仕組みが整っているかを事前に確認しておくことが大切です。
料金体系や契約条件
管理委託費や手数料の金額だけでなく、契約期間や途中解約の条件も必ずチェックしましょう。料金が安く見えても、細かい部分で追加費用がかかるケースや、長期契約で柔軟に見直しができないケースもあります。
特に「修繕費の負担範囲」や「解約時の違約金」の有無は、見落としがちなポイントです。契約書の条項を十分に確認し、納得できる条件で契約することが失敗を防ぐポイントです。
駐車場の管理に不安があるなら、一括借り上げ方式が最もおすすめ！運営から管理まですべて対応
駐車場経営において「管理が大変そう」「トラブル対応に自信がない」と不安を抱えるオーナー様は少なくありません。そんな方に最もおすすめできるのが、一括借り上げ方式です。
土地を運営会社に貸し出すことで、経営や管理の手間をかけずに安定した収益を得られる仕組みとなっています。ここでは一括借り上げ方式の特徴とメリットを解説します。
一括借り上げ方式とは？駐車場経営をまるごと任せられる仕組み
一括借り上げ方式とは、オーナー様が所有する土地をコインパーキング運営会社に貸し出し、その会社が駐車場として運営・管理を行う仕組みです。オーナー様は毎月固定の賃料を受け取る形になるため、空車リスクやトラブルによる収益の変動に悩まされることはありません。
初期費用や設備投資についても、運営会社が負担してくれるケースが多いため、資金面の負担を抑えて駐車場経営を始められる点も魅力です。
管理業務やトラブル対応も不要に！経営の手間をかけずに安定収入を確保
一括借り上げ方式を利用すれば、清掃や設備点検、契約管理、料金徴収、利用者対応など、煩雑な管理業務をすべて運営会社に任せることができます。無断駐車や利用者間のトラブルといった対応も運営会社が行うため、オーナー様は経営に直接関与する必要がありません。
「駐車場を経営してみたいけれど、手間をかけるのは難しい」という方でも、安定的に収益を確保できるのが一括借り上げ方式の大きなメリットです。土地を有効活用しながらリスクを抑えたいオーナー様にとって、最も安心できる選択肢といえるでしょう。
駐車場の管理に不安がある、管理を任せたい…困ったらエコロパークにお任せください
駐車場経営は、清掃や点検といった日常業務から、無断駐車や契約違反などのトラブル対応まで、オーナー様にとって大きな負担となる場合があります。
特に、初めて経営を始める方や、遠方の土地を活用したい方にとっては「本当に管理できるだろうか」と不安を感じるケースも少なくありません。
そのような時にこそ、エコロパークにご相談ください。エコロパークでは一括借り上げ方式を採用しており、土地の特徴に合わせた最適な設備の導入から、駐車場の運営・管理、トラブル対応に至るまで一貫して対応いたします。
オーナー様は毎月安定した賃料を受け取りながら、経営や管理の負担から解放されることが可能です。
また、長年の実績と豊富なノウハウに基づき、土地の立地条件や周辺環境に応じた最適な活用方法をご提案します。小規模の土地から大規模の遊休地まで、幅広いケースに対応できるのも強みです。
駐車場経営を始めたいけれど管理に不安がある、効率よく安定収入を得たい、とお考えのオーナー様は、ぜひエコロパークにお任せください。安心のサポート体制で、大切な土地を最大限に活かすお手伝いをいたします。
監修者
ディバルコンサルタント株式会社 代表取締役
明堂 浩治
芝浦工業大学 工学部 建築工学科卒。大手建設会社（大成建設グループ）にて、個人・法人地主への土地活用提案や建築営業に20年間従事。その後独立し、ディバルコンサルタント株式会社を設立。新築・改修工事、建物管理、土地の有効活用提案まで一貫したサポートを提供しており、特に相続後の土地や建物の活用相談にも多数の実績を持つ建築・不動産コンサルティングの専門家。
執筆者
株式会社スタルジー 代表取締役
飯塚 祐世
タワーマンションの理事長として、サブリース方式で空きが出ていた駐車場の収益改善に取り組み、修繕積立金不足の課題を解決。現在は、マンション管理組合向けの実践的サポートサイト「管理組合サポート」を運営し、現場目線での課題解決を行う。実体験に基づいた土地・建物の収益改善提案を得意とする、管理と経営に強い実務家。